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Informações:
Esté tópico foi criado para mostrar o level do admin e o que ele pode e não pode fazer, para melhorar o atendimento e também para evitar /relatorios para admins que não pode fazer o que você quer. Como por exemplo pedir para um moderador dar GMX.
Nível admin e o que deve fazer:
• Admin Dono:
Ele é o dono do servidor. Pode ser apenas dono ou dono scripter (aquele que edita o GM). Um admin dono deve ser apenas chamado em casos urgentes: bugs extremos, perca de admin sem motivo, conta deletada, banido sem motivo, etc. Admin fecha apenas denúncias extremas igualmente e seu único objetivo é deixar o server seguro e organizado.
• Admin Sub-Dono:
O admin sub-dono é bem semelhante ao admin dono. Porém, ele não tem acesso a o que o dono pode. Ele tem moral, pode mandar nos admins, dar ordens. Quando o dono não tá on é ele quem bota ordem na casa. Sub-dono pode ter casos específicos, como: cuidar de líderes, etc.
• Admin Master:
Admin Master é um admin que tem que ser muito ativo, pois tem muito trabalho: fechar denúncias, atender alguns players com necessidade expecifica, mas não para atender novatos.
• Admin level 3 e 4:
São os admins que tem que atender os relátorios. Como estão no level 3 ou 4, já podem dar carandiru, mas, apenas dentro do jogo, não pode fechar denúncias ainda. Seu objetivo portanto é ficar ligado naqueles relátorios de denúncias in-game (por exemplo: "id 8 xiter; ou id 5 DM").
• Admin Moderador e level 2:
São os admins que apenas podem atender relátorios e principalmente ajudar os novatos. O seu objetivo é ajudar os novatos e ficar ligado nos players. Como ainda estão a pouco tempo na equipe, é bom que, não fique jogando, apenas ficar em modo trabalho.
Como deve funcionar o atendimento:
O admin moderador ou admin level 2 deve atender o relátorio do cara que está pedindo ajuda. Ele vai ver se pode ajudar. Como na maioria das vezes isso não acontece, ele deve chamar um admin master ou algum outro que possa resolver o problema. Os admins donos/subs devem ser chamados em casos urgentes ou extremamente urgentes.
Esté tópico foi criado para mostrar o level do admin e o que ele pode e não pode fazer, para melhorar o atendimento e também para evitar /relatorios para admins que não pode fazer o que você quer. Como por exemplo pedir para um moderador dar GMX.
Nível admin e o que deve fazer:
• Admin Dono:
Ele é o dono do servidor. Pode ser apenas dono ou dono scripter (aquele que edita o GM). Um admin dono deve ser apenas chamado em casos urgentes: bugs extremos, perca de admin sem motivo, conta deletada, banido sem motivo, etc. Admin fecha apenas denúncias extremas igualmente e seu único objetivo é deixar o server seguro e organizado.
• Admin Sub-Dono:
O admin sub-dono é bem semelhante ao admin dono. Porém, ele não tem acesso a o que o dono pode. Ele tem moral, pode mandar nos admins, dar ordens. Quando o dono não tá on é ele quem bota ordem na casa. Sub-dono pode ter casos específicos, como: cuidar de líderes, etc.
• Admin Master:
Admin Master é um admin que tem que ser muito ativo, pois tem muito trabalho: fechar denúncias, atender alguns players com necessidade expecifica, mas não para atender novatos.
• Admin level 3 e 4:
São os admins que tem que atender os relátorios. Como estão no level 3 ou 4, já podem dar carandiru, mas, apenas dentro do jogo, não pode fechar denúncias ainda. Seu objetivo portanto é ficar ligado naqueles relátorios de denúncias in-game (por exemplo: "id 8 xiter; ou id 5 DM").
• Admin Moderador e level 2:
São os admins que apenas podem atender relátorios e principalmente ajudar os novatos. O seu objetivo é ajudar os novatos e ficar ligado nos players. Como ainda estão a pouco tempo na equipe, é bom que, não fique jogando, apenas ficar em modo trabalho.
Como deve funcionar o atendimento:
O admin moderador ou admin level 2 deve atender o relátorio do cara que está pedindo ajuda. Ele vai ver se pode ajudar. Como na maioria das vezes isso não acontece, ele deve chamar um admin master ou algum outro que possa resolver o problema. Os admins donos/subs devem ser chamados em casos urgentes ou extremamente urgentes.
